পণ্যের গুণমান নিয়ন্ত্রণ হল যোগ্য পণ্য উৎপাদনের জন্য এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি পরিষেবা প্রদানের জন্য এবং অকার্যকর শ্রম এবং নিয়ন্ত্রণ কাজ হ্রাস করার জন্য একটি উদ্যোগ। চীনের জাতীয় মান GB / T 19000: 2000 গুণমান নিয়ন্ত্রণের জন্য সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে: "গুণমান ব্যবস্থাপনার অংশ, যা গুণগত প্রয়োজনীয়তা পূরণে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।"
পণ্যের গুণমানকে কেন্দ্র করে কাজের গুণমানের উপর প্রভাব বিস্তারকারী সমস্ত দিক, মেশিন, উপাদান, আইন, পরিবেশ এই পাঁচটি কারণকে নিয়ন্ত্রণ করতে হবে এবং পর্যায়ক্রমে গুণমান কার্যক্রমের ফলাফল যাচাই করতে হবে, যাতে সমস্যাগুলি সনাক্ত করা যায়, অযোগ্যতার পুনরাবৃত্তি রোধ করার জন্য উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়া যায় এবং ক্ষতি যতটা সম্ভব কমানো যায়। অতএব, গুণমান নিয়ন্ত্রণের ক্ষেত্রে প্রতিরোধ ও পরিদর্শন পরীক্ষার নীতি একত্রিত করা উচিত। কি করতে হবে, কেন করতে হবে, কখন করতে হবে এবং কিভাবে করতে হবে, এবং প্রকৃত গুণমান কার্যক্রম নিরীক্ষণ করতে হবে।

পদ্ধতি

প্রতিটি গুণমান নিয়ন্ত্রণ বিন্দুতে কী ধরনের পরীক্ষার পদ্ধতি ব্যবহার করা উচিত তা নির্ধারণ করতে হবে। পরীক্ষার পদ্ধতিকে ভাগ করা হয়েছে: গণনা পরীক্ষা এবং পরিমাপ পরীক্ষা।

গণনা পরীক্ষা ভাঁজ করা

ত্রুটির সংখ্যা, ব্যর্থতার হার এবং অন্যান্য বিচ্ছিন্ন ভেরিয়েবল পরীক্ষা করা;

পরিমাপ পরীক্ষা ভাঁজ করা

দৈর্ঘ্য, উচ্চতা, ওজন, তীব্রতা এবং অন্যান্য অবিচ্ছিন্ন পরিমাপের ভেরিয়েবল। গুণমান নিয়ন্ত্রণের উত্পাদন প্রক্রিয়ায় কী ধরণের নিয়ন্ত্রণ চার্ট ব্যবহার করা হবে তাও বিবেচনা করতে হবে: বিচ্ছিন্ন ভেরিয়েবলের জন্য একটি গণনা নিয়ন্ত্রণ চার্ট, অবিচ্ছিন্ন ভেরিয়েবলের জন্য পরিমাপ নিয়ন্ত্রণ চার্ট।